A instituição localiza-se em um terreno de aproximadamente 20 mil m², com jardinagem, horta e pomar. É composta por 4 pavilhões interligados por passarelas facilitando a locomoção dos moradores. Possui ainda uma Lavanderia, Vestiário para funcionários, Sala de Terapia Ocupacional, Salão de Cabeleireiro e Setor Administrativo. Tem capacidade para 50 acolhidos: Quartos com 01 – 02 – 03 – 04 leitos, masculinos e femininos.
O sistema de alimentação é autogestão. Balanceada por nutricionista que faz avaliação geral de todos (peso, idade, sexo e patologia), respeitando as condições econômicas do local e utilizando sempre alimentos abrandados ou pastosos de acordo com a necessidade. São feitas também as dietas especiais para os que tem diabetes, gastrites, úlcera, hipertensão, etc. São servidas 6 refeições diárias: café da manhã – almoço – café da tarde – colação – jantar – ceia.
A entidade fornece todo o vestuário como: lençóis, colchas, cobertores, travesseiros, toalhas de banho, rosto e de mesa, fraldas geriátricas, roupas pessoais, inclusive calçados para os mais desprovidos. A lavanderia é industrial e realiza todo o serviço como: lavagem de roupas de cama, mesa, banho e as de uso pessoal dos moradores, com um gasto médio mensal de 70 kg de sabão em pó, 20 litros de desinfetantes apropriados, mais amaciantes, alvejantes, etc...
O Serviço Social preconiza os direitos das pessoas idosas através do resgate da cidadania, providenciando documentação e benefícios junto aos órgãos competentes. Realiza visitas domiciliares, junto às famílias para avaliação socioeconômica. Auxilia na elaboração de Projetos da Entidade. O trabalho do serviço social também é focado na reconstrução e preservação dos vínculos familiares, incentivando o fortalecimento desses, ora enfraquecidos pela distância ou conflitos, na busca de promover conscientização dos familiares e inteirar-se com a instituição, com intuito de suprir a carência afetiva e emocional. Realiza atendimentos com os acolhidos e família para esclarecer os direitos e deveres da pessoa institucionalizada.
A terapia aos moradores está voltada para o lazer que repercute no bem estar físico, emocional e social, acrescentando condições para a melhoria da qualidade de vida de cada um. O atendimento acontece diariamente, em grupo ou individualmente, conforme as necessidades apresentadas. Os objetivos são fundamentados e trabalhados através de atividades como: trabalhos artesanais, jogos, leitura de revistas e jornais, decorações, músicas, reuniões grupais de planejamento e avaliação, etc.
O apoio psicológico aos moradores e familiares pode determinar mudanças significativas para eles e a instituição. Por exemplo o trabalho da psicóloga na aceitação da transformação física vinda pela idade – limitações físicas – imagem corporal – resgate da experiência de vida (sabedoria) supervalorização do passado x impotência do presente, isolamento social, etc. O trabalho psicológico é voltado no sentido de colaborar para que os moradores encarem a velhice como mais uma etapa da vida onde possam ser felizes e ter paz no coração.
Cuidadores auxiliam os moradores em suas necessidades cotidianas como: ajudar a enfermagem nos banhos, trocas de fraldas, asseio pessoal, alimentação assistida, pentear, vestir, calçar, levá-los para o banho de sol, passear com eles pelos jardins da entidade, etc.
Essas atividades são realizadas pela Gestora e Equipe Multiprofissional. São realizadas 12 festas de aniversário por ano, sendo uma por mês, organizadas por grupos diversos da comunidade, que fazem parte de um calendário. São realizadas festas em datas especiais: Natal, Ano Novo, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Festa Junina, etc. Além de duas excursões por ano em locais escolhidos pelos moradores. Mensalmente, é feito um passeio em algum ponto da cidade ou outro local, escolhido pelos moradores, denominado “Tarde Legal”.
A assistência espiritual é muito importante para as pessoas idosas. Com a chegada da idade avançada e nos momentos mais sensíveis da vida onde esta se confronta com suas perdas, limitações, frustrações ou isolamento, a fé e a espiritualidade é uma alavanca poderosa capaz de confortar, dar forças e motivar sua caminhada. A orientação religiosa é prestada pelos Monges do Mosteiro de São Bento desde o início das atividades em 1972, apoio também das Paróquias da cidade, Sant’Ana, São Sebastião, Nossa Senhora de Lourdes e São Francisco de Assis. A Instituição possui também uma Gruta Natalina, local de presépio permanente inaugurado em Dezembro de 1999, que Além de ser um espaço para caminhadas e reflexões é aberta a visitação pública, tornando a entidade ainda mais conhecida e beneficiada por doações.
O atendimento é feito duas vezes por semana e nas emergências, pelo médico da Instituição. O médico é responsável por todos os moradores. Ele faz a prevenção e o tratamento para os acolhidos com diabetes, hipertensão, gastrites, demências leves, etc... As consultas são feitas por prioridade através da indicação dos Enfermeiros e Técnicos de Enfermagem que acompanham os internos diariamente, observando a evolução do estado de saúde de cada um. Todas as consultas especializadas, tratamentos odontológicos ou especiais são encaminhados pelo médico da entidade aos Postos de Saúde Municipal ou a UPA.
A assistência é prestada em período integral por equipe formada por: Enfermeiros e Técnicos de Enfermagem que buscam atender às necessidades de cada acolhido e oferecer-lhes os cuidados exigidos pelo envelhecimento de forma global e humanizada. Os profissionais da enfermagem executam os cuidados de higiene, conforto, alimentação, medicação, curativos, coleta de exames e todas as ações que garantam que, os acolhidos sob seus cuidados não sejam expostos a riscos e que recebam atendimento adequado, em busca de qualidade de vida e respeito ao envelhecimento, com comprometimento, qualificação profissional e ética.
A nutricionista, supervisiona a validade dos alimentos, orienta as três cozinheiras quanto ao cardápio em geral, as dietas especiais ou qualquer dúvida em relação à alimentação, higiene e manipulação dos alimentos. Supervisiona e orienta a alimentação assistida que é realizada pelos cuidadores e equipe de enfermagem.
As atividades de fisioterapia são realizadas 4 vezes por semana e está integrada com a equipe multidisciplinar da Instituição, dando assistência terapêutica específica aos moradores, de forma individualizada ou em grupos de acordo com as necessidades. A fisioterapia age no sentido de avaliar e influenciar no planejamento e desenvolvimento de ações preventivas e curativas específicas que visam a manutenção da independência física e emocional do acolhido.
